← Alle kurs og programmer

KURS / TEAM NORSO

Den vanskelige samtalen

Forbered og gjennomfør krevende samtaler med tydelighet og respekt.

Passer forLedere og HR
Typisk omfang1 dag

DETTE KAN VI ARBEIDE MED

Dette kan vi arbeide med.

  • 01Forberedelse
  • 02Tydelige budskap
  • 03Følelsesmessige reaksjoner
  • 04Avtaler

DETTE KAN DELTAKERNE TA MED SEG

Dette kan deltakerne ta med seg.

  • Forstå sentrale prinsipper innen forberedelse
  • Bruke konkrete verktøy knyttet til tydelige budskap
  • Planlegge hvordan læringen skal anvendes i egen arbeidshverdag

FLEKSIBEL GJENNOMFØRING

Eksempler på gjennomføring.

Eksemplene viser mulige formater. Innhold, eksempler og tempo tilpasses virksomheten, deltakerne og målene deres.

01

Foredrag, 1 til 2 timer

En konsentrert introduksjon til forberedelse, med relevante eksempler, felles språk og refleksjon.

02

Dagskurs

Grunnprinsipper, praktiske verktøy og arbeid med egne situasjoner. Deltakerne avslutter med tydelige neste steg.

03

Todagers kurs

Mer trening på realistiske situasjoner, tilbakemelding, refleksjon og en plan for bruk i arbeidshverdagen.

04

Lengre utviklingsløp

Forarbeid, flere samlinger, oppgaver mellom samlingene og oppfølging som støtter varig anvendelse.

NESTE STEG

Snakk med oss om dette.

Fortell kort hva dere ønsker å utvikle. Vi foreslår et format som passer situasjonen.

Be om mer informasjon ↗